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所有網(wǎng)站都以自己的方式獨(dú)一無二。以下列出了吸引在線購物者的15項必備功能。

1. 用戶友好

簡單應(yīng)該是好的設(shè)計的目標(biāo)。

事實上，研究表明，76%的消費(fèi)者表示網(wǎng)站最重要的特點(diǎn)是易于使用。

目標(biāo)是幫助購物者更快地獲得他們想要的東西，而不會遇到可能阻塞購買路徑的不必要的復(fù)雜性。

2. 適合移動設(shè)備的網(wǎng)站

移動購物占在線交易的50%。

通過響應(yīng)式網(wǎng)站，內(nèi)容可以直觀地適應(yīng)訪問它的任何設(shè)備，以提供最友好的用戶體驗。

沃爾瑪優(yōu)化其移動網(wǎng)站后，移動銷售額增長了98% 。

3. 高分辨率照片和視頻

發(fā)布一張帶有幾個要點(diǎn)和價格標(biāo)簽的照片的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。

購物者希望看到多個角度和人們在不同環(huán)境中使用產(chǎn)品。他們希望能夠放大并感受產(chǎn)品。

圖像的技術(shù)考慮至關(guān)重要。根據(jù) Adob e的說法，不加載或加載時間過長的圖像將導(dǎo)致39%的消費(fèi)者流失率。

電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)為每個產(chǎn)品顯示多張照片。照片需要高分辨率并針對頁面加載進(jìn)行優(yōu)化。

4. 用戶生成的評論

購物者閱讀評論。事實上，其中大約95%。所以用戶評論是電子商務(wù)網(wǎng)站必備功能之一

5. 優(yōu)惠產(chǎn)品推薦

電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)有推薦優(yōu)惠產(chǎn)品板塊功能。

當(dāng)購物者意識到他們獲得了特別優(yōu)惠時，就會激勵他們購買更多商品并花更多時間瀏覽其網(wǎng)站。

6. 搜索功能

一個電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品眾多，沒有搜索功能意味著用戶很難找到其想要的產(chǎn)品，從而導(dǎo)致流失用戶，所以搜索功能也是電子商務(wù)網(wǎng)站必備功能之一。

7. 相關(guān)產(chǎn)品推薦

電子商務(wù)網(wǎng)站上的“相關(guān)商品”功能創(chuàng)造了許多營銷人員努力實現(xiàn)的理想粘性效果。

它是這樣發(fā)生的：

您已將咖啡機(jī)保存到您的購物車中。

出現(xiàn)了一個部分，上面寫著“你可能會喜歡這個”。

您想要一些新鮮烘焙的咖啡豆嗎？

相關(guān)商品還可以包括與比較商店相似的產(chǎn)品類別、“購買此商品的人也搜索過”等。

8. 常見問題 (FAQ)

常見問題解答部分主要提供了一個自助來解決常見的客戶問題。買家經(jīng)常詢問產(chǎn)品支持、退貨、賬號密碼丟失等問題。

9. 安全功能

在線交易是我們生活中不可或缺的一部分。

因此，電子商務(wù)網(wǎng)站可能成為網(wǎng)絡(luò)犯罪分子有利可圖的目標(biāo)。在線賣家保護(hù)客戶信息并采取措施確保隱私至關(guān)重要。

這一切都始于一個安全的電子商務(wù)平臺。

10. 高級支付選項

支付選項是電子商務(wù)網(wǎng)站的必備功能。

市面上有許多流行的在線支付方式。讓用戶有多種支付方式而方便用戶為其產(chǎn)品支付。

如果您的網(wǎng)站限制了付款方式，讓用戶使用起來很麻煩，那必然會損失一大部分用戶。

11. 詳細(xì)的物流信息

電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)包含物流運(yùn)輸信息至關(guān)重要，可讓用戶直觀查閱產(chǎn)品運(yùn)輸情況。

12. 退貨政策

退貨政策是任何電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能。

這是在線銷售的另一個建立信任的功能。它讓買家放心，如果他們不滿意或只是需要不同的尺碼，品牌就會為他們服務(wù)。